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Legal

Aviso de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable de tus datos

Ai247 (Asistente Inteligente 24/7) es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Responsable: Víctor Manuel Flores González.

Domicilio: Circuito Circunvalación Poniente 4B, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100.

Contacto para cualquier tema de privacidad: privacidad@ai247.app

2. Qué datos recabamos

Cuando llenas el formulario de nuestro sitio, conversas con nuestro Asistente Inteligente por WhatsApp o agendas una cita, recabamos:

  • Nombre, primer apellido, número de WhatsApp y correo electrónico.
  • Los datos de tu negocio que capturas en el formulario: nombre, giro, una breve descripción de tu negocio, en qué eres experto (la frase "Somos expertos en…"), horarios, dirección, servicios o productos con sus precios y lo que te hace diferente de tu competencia.
  • Si los escribes, el sitio web, el Facebook y el Instagram de tu negocio. Son opcionales y no los usamos en la demostración: nos sirven para conocer mejor tu negocio antes de platicar contigo.
  • Si llegaste por el enlace de una persona que te recomendó, el código de esa recomendación (ver el apartado 7, "Cookies").
  • Lo que nos cuentas por WhatsApp: a qué se dedica tu negocio y cómo atiende.
  • Lo que viste en la demostración y tu respuesta a la pregunta "¿Qué te gustó más para tu negocio?" (por ejemplo, citas, cotizaciones, cobros, recibos o informes de precios).
  • Si pides un recibo de ejemplo, tu nombre y correo, que aparecen en ese documento de demostración.
  • El contenido de la conversación, incluidos los mensajes de voz (se convierten a texto), y la fecha, hora y enlace de videollamada de tu cita.
  • Si decides no agendar, el motivo que nos compartas (se usa solo como estadística).
  • Si pruebas la demostración para Centros Evaluadores y usas el formulario de registro de ejemplo, el CURP y una copia de una identificación oficial que captures. Te pedimos que uses datos de ejemplo. Validamos su formato y los descartamos: no conservamos tu CURP ni tu identificación.
  • Tu elección de certificación y los datos del pago de ejemplo (monto, descuento y folio del recibo de demostración).
  • Datos técnicos de seguridad: al enviar el formulario, un servicio de verificación antiautomatización (Cloudflare Turnstile) comprueba que eres una persona y puede tratar datos de tu navegador y tu dirección IP.

Los datos de ejemplo que dejes en el formulario (por ejemplo, horarios o dirección de muestra) los tratamos como los demás datos de tu demostración.

No te pedimos contraseñas ni datos de tarjetas (el pago de la demostración es simulado y no se cobra nada) ni información confidencial de tus clientes. Te pedimos que no los compartas en el chat.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias:

  • Preparar y ejecutar tu demostración con los datos de tu negocio y atender tu conversación.
  • Registrarte como contacto en el sistema de seguimiento de clientes (CRM) de Ai247, con tus datos de contacto y de tu negocio, en cuanto llenas el formulario, para que una persona del equipo pueda atenderte.
  • Si pruebas la demostración para Centros Evaluadores: generar una liga de pago de ejemplo y un recibo de demostración, recibir tu registro de ejemplo, enviarte correos de confirmación y de resumen de lo que hizo el asistente, y registrarte en nuestro CRM.
  • Proteger el formulario contra envíos automáticos y abusos.
  • Crear la cita en nuestro calendario y enviarte la invitación.
  • Si pides una cita de prueba (ficticia), crearla en un calendario aparte, moverla o cancelarla si lo pides y, si lo aceptas, enviarte un correo de confirmación. La cita de prueba se borra a los 60 minutos.
  • Si pides un recibo de ejemplo, generarlo y, si lo aceptas, enviártelo por correo.
  • Enviarte un recordatorio por WhatsApp antes de tu cita, avisarte si la cita no se pudo concretar y enviarte un correo de confirmación o de resumen de la conversación.
  • Dejar un registro de seguimiento para el equipo, incluida tu respuesta a "¿Qué te gustó más para tu negocio?", para que tu asesor llegue a la cita con contexto.

Finalidades adicionales (puedes negarte en cualquier momento):

  • Si marcaste la casilla para que te escribamos por WhatsApp y no agendas una cita, enviarte hasta tres mensajes de seguimiento: uno 30 minutos después del formulario si no nos escribiste, otro a las 24 horas y otro a las 72 horas.
  • Identificar quién te recomendó, para darle crédito por esa recomendación y, en su caso, aplicar un beneficio asociado a ella.
  • Medir y mejorar la demostración con estadísticas que no te identifican.

Sin tu casilla de consentimiento no te enviamos mensajes por iniciativa nuestra.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni rentamos tus datos y no los usamos para publicidad de terceros. Para dar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

  • WhatsApp (Meta) y YCloud, para enviar y recibir mensajes.
  • Google (Calendar, Meet y Gmail), para la cita, la videollamada y el correo.
  • Pipedrive (nuestro CRM, donde se registran tus datos de contacto y de tu negocio) y Todoist (tareas de seguimiento).
  • Cloudflare (Turnstile), para verificar que quien envía el formulario es una persona.
  • Un proveedor de inteligencia artificial, para generar las respuestas del asistente a partir de lo que escribes.
  • Un proveedor de transcripción de audio, para convertir a texto los mensajes de voz que nos envías.
  • Nuestro proveedor de servidores, donde se guarda la información con acceso restringido.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de México.

5. Cuánto tiempo los conservamos

  • Tu demostración dura 24 horas desde que empiezas a conversar con nuestro Asistente Inteligente. Pasado ese tiempo, si no tienes una cita con nosotros, la sesión de demo vence y puedes pedir otra desde nuestro sitio.
  • Si no agendas una cita con nosotros, borramos los datos de tu demostración a los 30 días, incluido tu registro en el CRM y los datos de tu recibo de ejemplo.
  • Si agendas una cita, conservamos tus datos mientras dure la relación comercial con Ai247.
  • La cita de prueba se borra a los 60 minutos. El archivo del recibo de ejemplo se borra de nuestros servidores a más tardar a las 24 horas.
  • El CURP y la copia de identificación que captures en el registro de ejemplo se descartan después de validarlos; en el correo de confirmación solo aparecen los últimos cuatro caracteres del CURP.
  • La cookie de recomendación dura 90 días (ver el apartado 7).
  • Si nos pides que no te escribamos más, guardamos únicamente tu número y correo en una lista de "no contactar", solo para respetar tu decisión. Si después nos escribes tú, te contestamos esa conversación; seguimos sin escribirte por iniciativa nuestra.
  • Si pides la eliminación de tus datos, los borramos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como retirar tu consentimiento. Para hacerlo:

  • Escribe a privacidad@ai247.app indicando tu nombre y el número de WhatsApp con el que conversaste, o
  • Dile a Ari en el chat que quieres borrar tus datos, o toca el botón "No me escribas más" o "Ya no me interesa" en nuestros mensajes, o escribe BAJA, para que no te escribamos más. Puedes pedir la baja por WhatsApp en cualquier momento.

Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio guarda en tu navegador una cookie llamada ai247_ref. Sirve para recordar durante 90 días el código de la persona que te recomendó, si llegaste por su enlace, y no se usa para publicidad ni para seguirte en otros sitios. Si no llegaste por un enlace de recomendación, no se crea. Puedes borrarla o bloquearla desde la configuración de tu navegador; el sitio y la demostración funcionan igual. El servicio de verificación antiautomatización (Cloudflare Turnstile) puede usar sus propias tecnologías para comprobar que eres una persona.

8. Uso de información de Google

Usamos Google Calendar solo para consultar disponibilidad y crear eventos, y Gmail solo para enviarte los correos de tu cita. El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google se apegan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

9. Cambios a este aviso

Si cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.